> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://csflowx.gitbook.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://csflowx.gitbook.io/docs/akkaunt-i-servisy/support.md).
# Поддержка
Если что-то не получается, напишите нам прямо из панели. Виджет поддержки открывается кнопкой с иконкой сообщения в верхней панели сайта.
Главная виджета поддержки
Внизу виджета три раздела.
## Главная
* **Отправить сообщение** — начать разговор с поддержкой;
* **Поиск по статьям** — быстрые ответы на частые вопросы.
## Чат
Напишите вопрос и нажмите **Enter**. Новая строка — **Shift + Enter**. Ответ придёт в этот же чат, а о новом сообщении от поддержки панель покажет уведомление.
Чат с поддержкой
{% hint style="danger" %}
**Никогда не отправляйте** в чат пароли, коды Steam Guard, API-ключи, данные сессии и трейд-ссылки. Поддержка их никогда не попросит.
{% endhint %}
{% hint style="info" %}
Если оператор офлайн, оставьте вопрос — ответим с 10:00 по московскому времени. Завершённый диалог можно переоткрыть.
{% endhint %}
{% hint style="success" %}
**Чтобы ответили быстрее,** сразу укажите, на какой странице проблема, логин аккаунта (не пароль!) и номер заказа, если вопрос о покупке.
{% endhint %}
## Помощь
Короткие статьи с инструкциями, например как добавить Steam-аккаунт или настроить площадки.
