> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://csflowx.gitbook.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://csflowx.gitbook.io/docs/dokumenty/privacy.md).

# Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 8 октября 2026

Эта Политика объясняет, какие данные собирает сервис CSFLOWX ([csflowx.com](https://csflowx.com)), зачем, как они защищаются и какие права есть у Пользователя. Термины используются в значении, указанном в [Пользовательском соглашении](/docs/dokumenty/terms.md). Пользуясь Сервисом, в том числе входя через Steam, Google или Telegram, вы соглашаетесь с обработкой данных по этой Политике.

## 1. Кто обрабатывает данные

Данные обрабатывает Администрация Сервиса.

## 2. Какие данные мы собираем

### 2.1. Данные учётной записи

* электронная почта и хеш пароля (при входе по почте);
* идентификаторы и публичные данные профиля Steam (SteamID, имя, аватар), Google (e-mail, имя) или Telegram (ID, имя пользователя), если вы входите через них. Эти данные мы получаем от выбранного сервиса при быстром входе;
* настройки профиля, роль, секрет двухфакторной защиты (MFA) и настройки уведомлений.

### 2.2. Данные, которые вы добавляете для работы инструментов

* данные подключённых Steam-аккаунтов: логин, пароль, файлы Steam Guard (.maFile, shared/identity secret), токены сессий, трейд-ссылки;
* API-ключи, токены и cookie сессий сторонних площадок (Market.csgo, CSFloat, White.Market, CS.MONEY, LisSkins и других), ключи поставщиков прокси;
* реквизиты прокси, которые вы подключили сами;
* портфели, предметы, цены покупки и продажи, торговые схемы, фильтры, пресеты, чёрные списки.

**Пароли, секреты Steam Guard, ключи и реквизиты прокси хранятся только в зашифрованном виде** и расшифровываются лишь для выполнения функций, которые вы включили.

### 2.3. Платёжные и финансовые данные

* операции по Балансу, заказы, покупки аккаунтов и прокси, промокоды;
* идентификаторы платежей, суммы, валюта и статус от платёжного провайдера. **Данные банковских карт мы не получаем и не храним**;
* для партнёрской программы: адрес USDT-кошелька, сеть, история начислений и выплат, идентификатор транзакции.

### 2.4. Технические данные

* IP-адрес, тип браузера и устройства, операционная система, язык, время входа и активности;
* файлы cookie и данные сессии;
* цифровой отпечаток устройства (fingerprint). Используется только для защиты от мошенничества и злоупотреблений в партнёрской программе;
* журналы безопасности: входы, смена настроек, подтверждения MFA, административные действия.

### 2.5. Обращения, предложения и уведомления

* переписка в чате поддержки и приложенные к ней данные;
* предложения и голоса в разделе предложений;
* Telegram ID для уведомлений, если вы подключили Telegram-уведомления.

### 2.6. Публичные данные Steam

Проверка инвентаря показывает публичные данные любого профиля Steam по SteamID или ссылке. Сервис получает их из открытого API Steam и не связывает с Личным кабинетом владельца профиля.

## 3. Зачем мы используем данные

* регистрация, вход и работа Личного кабинета;
* выполнение функций Сервиса: аналитика, портфолио, Менеджер аккаунтов, автоматизация продаж и покупок по вашим настройкам;
* исполнение заказов: выдача аккаунтов и прокси, зачисление платежей, возвраты;
* партнёрская программа: учёт приглашений, начисления, выплаты;
* безопасность: защита от взлома, мошенничества, мультиаккаунтов и накруток, расследование инцидентов;
* поддержка пользователей;
* уведомления о заказах, безопасности и изменениях Сервиса;
* аналитика посещаемости и улучшение Сервиса;
* выполнение требований законодательства.

## 4. Кому мы передаём данные

Мы не продаём персональные данные. Данные передаются только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

* **сторонним площадкам и Steam** — когда Сервис по вашей настройке выполняет действия от имени подключённого аккаунта;
* **платёжным провайдерам** (в том числе NOWPayments) — для приёма платежей;
* **почтовому провайдеру** — для отправки писем подтверждения и восстановления доступа;
* **Telegram** — для доставки уведомлений, если вы их включили;
* **поставщикам прокси** — для оформления и продления заказов. Ваши личные данные им не передаются;
* **сервисам аналитики**: Яндекс Метрика и Google Analytics (обезличенная статистика посещений);
* **сервисам проверки IP-репутации** — для антифрод-проверок;
* **хостинг- и инфраструктурным провайдерам**, включая Cloudflare (защита и доставка трафика);
* **в публичный Лидерборд** — имя профиля, аватар и торговые результаты, если вы не отключили участие;
* **государственным органам** — только по законному требованию.

Некоторые из этих сервисов могут находиться за пределами вашей страны. Используя Сервис, вы соглашаетесь на такую трансграничную передачу.

## 5. Cookie и аналитика

5.1. Сервис использует cookie и локальное хранилище браузера:

* **обязательные** — сессия и безопасность;
* **функциональные** — реферальный код, язык, валюта, фильтры и другие настройки интерфейса;
* **аналитические** — Яндекс Метрика и Google Analytics.

5.2. Вы можете ограничить или удалить cookie в настройках браузера. Без обязательных cookie вход в Личный кабинет невозможен.

## 6. Хранение и защита

6.1. Данные хранятся, пока существует Личный кабинет, и после его удаления — столько, сколько нужно для исполнения обязательств, разрешения споров, предотвращения мошенничества и выполнения требований закона. Финансовые записи (операции, заказы, выплаты) хранятся дольше, чем остальные данные, так как нужны для учёта.

6.2. Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование чувствительных данных, разграничение доступа, двухфакторную защиту важных действий, журналирование. Однако ни один способ передачи и хранения не даёт абсолютной гарантии.

6.3. Вы сами отвечаете за безопасность своих устройств, паролей и полученных данных (например, архивов с купленными аккаунтами).

## 7. Ваши права

Вы можете:

* получить информацию о своих данных и их копию;
* исправить неточные данные;
* удалить подключённые аккаунты, ключи и прокси в любой момент в Сервисе;
* запросить удаление Личного кабинета и данных, если их хранение не требуется по закону или для расчётов;
* отозвать согласие на обработку данных. Это может сделать невозможным дальнейшее использование Сервиса;
* отключить показ своей статистики в Лидерборде в разделе «Приватность» профиля (по умолчанию участие включено);
* отключить Telegram-уведомления.

Для этого напишите в поддержку. Мы ответим в течение 30 дней. Для защиты данных мы можем попросить подтвердить, что запрос отправили вы.

## 8. Изменения Политики

Мы можем обновлять эту Политику. Новая редакция действует с момента публикации. О существенных изменениях мы по возможности сообщим в Сервисе.

## 9. Контакты

* Поддержка: виджет в панели, Telegram [t.me/Dream\_groups](https://t.me/Dream_groups)