> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://csflowx.gitbook.io/docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://csflowx.gitbook.io/docs/dokumenty/terms.md).

# Пользовательское соглашение

**Соглашение между CSFLOWX и Пользователем сервиса**

Последнее обновление: 8 октября 2026

Добро пожаловать в CSFLOWX — веб-панель для трейдинга предметами CS2: сравнение цен между площадками, аналитика, портфолио, менеджер Steam-аккаунтов и автоматизация продаж. Регистрируясь, пополняя баланс, оплачивая услуги или иным образом используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями ниже.

## 1. Термины

1.1. **Сервис (CSFLOWX)** — сайт [csflowx.com](https://csflowx.com), его поддомены, веб-панель, API и связанные с ними инструменты.

1.2. **Администрация** — владелец и команда, которые управляют Сервисом.

1.3. **Пользователь** — дееспособное лицо, которое зарегистрировалось в Сервисе или пользуется им.

1.4. **Личный кабинет** — учётная запись Пользователя в Сервисе. Вход выполняется через Steam, Google, Telegram или по электронной почте.

1.5. **Баланс** — внутренний учётный счёт Пользователя в долларах США (USD). Он используется только для оплаты товаров и услуг Сервиса. Баланс не является электронными деньгами, банковским счётом или вкладом.

1.6. **Сторонние площадки** — Steam, Market.csgo, CSFloat, White.Market, CS.MONEY, LisSkins, Buff и другие маркетплейсы, обменники и сервисы, с которыми работает Пользователь.

1.7. **Подключённый аккаунт** — Steam-аккаунт, который Пользователь добавил в Менеджер аккаунтов, вместе с его данными для входа, файлами Steam Guard (.maFile), API-ключами и токенами площадок.

1.8. **Оферта** — [Публичная оферта](/docs/dokumenty/offer.md) на продажу цифровых товаров и услуг Сервиса (пополнение баланса, Steam-аккаунты, прокси). Она является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

## 2. Общие положения

2.1. Сервис предоставляет инструменты аналитики, учёта и автоматизации торговли предметами CS2, а также продаёт цифровые товары и услуги на условиях Оферты.

2.2. Регистрация, вход в Личный кабинет, пополнение Баланса, покупка товаров или использование любой функции Сервиса означают полное и безоговорочное согласие с настоящим Соглашением, Офертой и [Политикой конфиденциальности](/docs/dokumenty/privacy.md).

2.3. Быстрый вход через Steam, Google или Telegram, в том числе первый вход, при котором Личный кабинет создаётся автоматически, означает принятие настоящего Соглашения, Оферты и Политики конфиденциальности. Отдельная отметка о согласии при таком входе не требуется.

2.4. Администрация вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если в ней не указано иное. При существенных изменениях Администрация по возможности уведомляет Пользователей в Сервисе. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с новой редакцией.

2.5. CSFLOWX — независимый проект. Он не связан с Valve Corporation, Steam или Counter-Strike 2 и не одобрен ими. Все товарные знаки принадлежат их владельцам.

## 3. Формат и характер услуг

3.1. Сервис предоставляет, в том числе:

* таблицы сравнения цен, графики, историю цен, книгу ордеров и аналитические показатели;
* портфолио с учётом покупок, продаж, комиссий и прибыли;
* Менеджер аккаунтов: хранение подключённых Steam-аккаунтов, коды Steam Guard, подтверждения, обмены, инвентарь, балансы площадок;
* ручную и автоматическую продажу и покупку предметов на сторонних площадках (перебив цены, Autopilot, быстрая покупка);
* магазин Steam-аккаунтов и продажу прокси (условия — в Оферте);
* партнёрскую (реферальную) программу;
* Лидерборд трейдеров, проверку публичного инвентаря Steam, уведомления в панели и в Telegram;
* раздел сборов сообщества и предложений по развитию Сервиса.

3.2. Инструменты аналитики и автоматизации предоставляются бесплатно. Администрация вправе в будущем ввести платные тарифы или функции. Их условия будут опубликованы в Сервисе до начала продаж, а уже доступные бесплатно функции не станут платными задним числом без уведомления.

3.3. **Баланс CSFLOWX не используется для покупки предметов на сторонних площадках.** Для торговли деньги должны лежать на той площадке, где вы работаете. Баланс оплачивает только товары и услуги самого Сервиса.

3.4. Данные о ценах, комиссиях, наличии предметов и другие показатели Сервис получает из внешних источников. Они могут быть неполными, устаревшими, задержанными или отличаться от фактического состояния площадки.

3.5. Сервис работает по модели «как есть» (as is). Администрация вправе в любой момент изменять, добавлять или отключать функции, интеграции с площадками и условия их предоставления.

## 4. Личный кабинет и безопасность

4.1. Пользователь обязан указывать достоверные данные и не передавать доступ к Личному кабинету третьим лицам.

4.2. Пользователь сам отвечает за безопасность своих устройств, почты, аккаунтов Steam, Google и Telegram, через которые он входит в Сервис. Мы рекомендуем включить двухфакторную защиту (MFA) в профиле.

4.3. Все действия, совершённые из Личного кабинета Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем.

4.4. Поддержка **никогда** не запрашивает пароли, коды Steam Guard, .maFile, API-ключи, данные сессии и трейд-ссылки. Администрация не отвечает за последствия передачи таких данных третьим лицам.

4.5. При подозрении на несанкционированный доступ Пользователь должен сразу сменить пароли, отозвать ключи и обратиться в поддержку.

## 5. Подключённые аккаунты и сторонние площадки

5.1. Добавляя Steam-аккаунт, API-ключи или токены площадок, Пользователь подтверждает, что вправе ими распоряжаться, и поручает Сервису выполнять от его имени те действия, которые он сам настроил: вход, подтверждение обменов, выставление и снятие предметов, изменение цен, покупки.

5.2. Данные подключённых аккаунтов хранятся в зашифрованном виде и используются только для выполнения функций, включённых Пользователем.

5.3. Пользователь понимает, что у сторонних площадок свои правила, лимиты и техническое состояние, и принимает риски, в том числе:

* изменения правил, лимитов, комиссий или API Steam и маркетплейсов, временные ограничения обменов (trade hold, trade ban);
* блокировку или ограничение аккаунтов из-за нарушения правил площадок, в том числе из-за некачественных прокси, частой смены IP, подозрительных входов или массовой автоматизации;
* задержки, ошибки и сбои на стороне площадок, отмену или откат сделок;
* изменение курса валют и цен между моментом расчёта и моментом сделки.

5.4. Автоматические функции (перебив цены, Autopilot, автопокупка) действуют строго по параметрам, заданным Пользователем: минимальной и максимальной цене, схемам, лимитам. Пользователь сам проверяет эти параметры и отвечает за их последствия.

5.5. Пользователь вправе в любой момент остановить автоматизацию, удалить подключённый аккаунт или отозвать ключи.

5.6. Если Пользователь подключает собственные API-ключи сторонних поставщиков прокси (Proxy-Seller, ProxyLine и других) и покупает или продлевает через Сервис их прокси, оплата идёт с его баланса у поставщика, а договор заключается с поставщиком. Сервис только передаёт команды и не является продавцом таких прокси.

5.7. Ссылки на сторонние площадки и рекламные блоки в Сервисе могут быть партнёрскими: Сервис может получать вознаграждение, если Пользователь совершит действия на площадке. Это не влияет на цену для Пользователя. Сервис не отвечает за содержание и условия сторонних сайтов и рекламодателей.

## 6. Ответственность Пользователя

6.1. Пользователь использует инструменты Сервиса самостоятельно, на свой риск и под свою ответственность.

6.2. Пользователь сам отвечает за соблюдение правил Steam, сторонних площадок и законодательства своей страны, включая налоговое.

6.3. Пользователь возмещает Администрации убытки, возникшие из-за нарушения им настоящего Соглашения.

## 7. Ответственность Сервиса

7.1. Сервис предоставляет аналитические данные и инструменты. Это не финансовая, инвестиционная или торговая рекомендация.

7.2. Сервис не гарантирует получение прибыли, окупаемость покупок или успешность сделок.

7.3. Администрация не отвечает за:

* убытки из-за неправильного использования инструментов, ошибок Пользователя или неверно заданных параметров;
* действия и бездействие сторонних площадок, включая блокировки, ограничения, комиссии, ошибки и сбои;
* упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю предметов или средств на сторонних площадках;
* неточность данных, полученных из внешних источников;
* последствия компрометации устройств или учётных данных Пользователя.

## 8. Платежи и возвраты

8.1. Порядок пополнения Баланса, покупки аккаунтов и прокси, а также правила возврата установлены [Офертой](/docs/dokumenty/offer.md).

8.2. Оплата означает, что Пользователь ознакомился и согласен со всеми условиями.

8.3. Возврат не производится, если Пользователь передумал, отложил использование или ошибся в своих данных при оплате.

## 9. Партнёрская программа

9.1. Пользователь может приглашать других пользователей по своему реферальному коду или ссылке и получать вознаграждение с их оплат. Ставки, сроки холда и условия выплат указаны в разделе «Партнёрская программа» Личного кабинета и могут изменяться Администрацией. Новые условия не применяются к уже начисленным вознаграждениям.

9.2. Начисление сначала находится в холде (проверочном периоде), затем становится доступным. Доступные средства можно перевести на Баланс или вывести в USDT. Минимальная сумма вывода, поддерживаемые сети и срок обработки указаны в Личном кабинете.

9.3. Пользователь сам отвечает за правильность адреса кошелька и сети. Перевод на неверно указанный адрес не возвращается.

9.4. Если оплата, с которой начислено вознаграждение, возвращена или отменена, вознаграждение отменяется. Если оно уже выплачено, сумма удерживается из будущих начислений.

9.5. Запрещены саморефералы, мультиаккаунты, накрутка, спам, вводящая в заблуждение реклама и другие злоупотребления. Сервис применяет антифрод-проверки. При нарушении Администрация вправе отменить начисления, аннулировать партнёрский баланс и исключить Пользователя из программы.

9.6. Пользователь сам уплачивает налоги с полученного вознаграждения, если это требуется законодательством его страны.

## 10. Лидерборд, сборы и предложения

10.1. По умолчанию торговая статистика Пользователя (имя профиля, аватар и результаты торговли) участвует в публичном Лидерборде. Участие можно отключить в разделе «Приватность» профиля.

10.2. Пожертвования на развитие Сервиса и в сборы сообщества добровольны. Это не оплата товара или услуги: они не дают права на функции, сроки разработки или результат и не возвращаются. Цели и статусы сборов могут меняться по решению Администрации.

10.3. Предложения и голоса Пользователей в разделе предложений носят рекомендательный характер и не обязывают Администрацию их реализовать. Публикуя предложение, Пользователь разрешает Администрации безвозмездно использовать его идеи. Запрещены оскорбления, спам, реклама и незаконный контент. Администрация вправе удалять такие публикации.

## 11. Ограничения и запреты

11.1. Запрещается:

* искать, использовать или пытаться использовать уязвимости Сервиса, обходить ограничения доступа, MFA и лимиты запросов;
* создавать нагрузку, мешающую работе Сервиса, парсить и копировать его данные автоматическими средствами вне предоставленного API;
* перепродавать доступ к Сервису или его данным без письменного согласия Администрации;
* использовать Сервис для мошенничества, отмывания средств, обхода санкций и других противоправных целей;
* пополнять Баланс средствами, полученными незаконно или с чужих платёжных средств без согласия владельца;
* выдавать себя за Администрацию или поддержку.

11.2. При нарушении Администрация вправе без предварительного уведомления ограничить доступ, заблокировать Личный кабинет, аннулировать промокоды, скидки, партнёрские начисления и средства на Балансе.

11.3. Если вы нашли уязвимость, сообщите о ней в поддержку и не используйте её. Добросовестное сообщение не является нарушением.

## 12. Технические сбои

12.1. Сервис может быть недоступен из-за технических работ, сбоев, действий провайдеров или сторонних площадок.

12.2. Ошибочно начисленные из-за сбоя средства, скидки или бонусы Администрация вправе списать.

## 13. Заключительные положения

13.1. Соглашение действует с момента начала использования Сервиса и до его прекращения.

13.2. Пользователь может в любой момент прекратить пользоваться Сервисом и запросить удаление Личного кабинета через поддержку. Остаток Баланса при этом не выплачивается.

13.3. Споры решаются в претензионном порядке через поддержку. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. Если спор не урегулирован, он рассматривается по месту нахождения Администрации в соответствии с применимым законодательством.

13.4. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения сохраняют силу.

13.5. Вопросы, не урегулированные Соглашением, решаются через [поддержку](/docs/akkaunt-i-servisy/support.md): виджет в панели, Telegram [t.me/Dream\_groups](https://t.me/Dream_groups).

ОсОО "Пэй Флоу"

Адрес компании:\
Кыргызская Республика, г. Бишкек, Первомайский район, пер. Клубный, д. 18, кв. 5

Номер ОГРН:\
326149-3301-ООО

ИНН: 9909762323